Na světě existuje spousta muzeí čokolády a všechna jsou zhruba stejná: expozice s „vizuální“výrobní linkou a kakaovým stromem, čokoládová fontána, značkový obchod na konci inspekce. Lindt má stále fontánu (autoři Atelier Brückner, jsou také designéry expozice), ale jinak je nálada v Domě čokolády úplně jiná. Úkolem architektů Christ & Gantenbein, nejlépe známých rozšířením hlavních muzeí v Basileji a Curychu, bylo vytvořit budovu „vlajkové lodi“, která vítá návštěvníky továrny Lindt & Sprüngli a zdobí tam malou plochu.
Kromě promyšleného vzhledu musela budova pojmout celou řadu funkcí: displej věnovaný čokoládě, laboratoře výzkumu a vývoje, výrobní zařízení, kanceláře a nevyhnutelná kavárna a obchod.
Hlavním prostorem však bylo atrium z betonu a mramoru, 64 m dlouhé a 15 m vysoké, které řídilo proudy lidí. V záměrně zvětšených sloupech - částech konstrukce - jsou položeny výtahové šachty a inženýrské sítě, jejichž vrcholky hub se stávají balkony galerií, točí se kolem nich točitá schodiště, která nemění měřítko a „velkorysé“rozměry.
Dům čokolády zároveň vypadá zvenčí téměř skromně a připomíná okolní klasické průmyslové budovy. Červené cihly se mění na prosklenou bílou pouze na hlavní fasádě, která ustupuje v půlkruhu od nového náměstí.
