V kanceláři tráví mnoho manažerů a designérů třetinu svého života. Někdo bude mít štěstí, že bude sedět v kanceláři nebo alespoň v buňce „kabiny“, ale většina bude muset pracovat před tuctem kolegů. Podle Mezinárodní asociace managementu tedy více než 70% Američanů pracuje v otevřených kancelářích. V Rusku je otevřený prostor stále považován za módní trend - zejména v regionech - který neustále naberá na obrátkách.
Pro společnosti se kanceláře bez zdí, píše Fast Company, staly jakýmsi „architektonickým darem“. Šetří miliony dolarů na nájemném, protože s příchodem nového formátu se plocha pracovišť snížila přibližně o třetinu. V Rusku se společnosti po krizi začaly masově stěhovat: v roce 2015 se zvýšil počet firem pronajímajících otevřené kanceláře o 17%; pronájem takové místnosti může být o 30-40% levnější než kancelář se „řezem“. Existuje názor, že přesun do prostoru s volným uspořádáním zlepšuje image zaměstnavatele: společnosti vypadají inovativněji a moderněji, i když ve skutečnosti nejsou.
Hlasy těch, kteří jsou za těchto podmínek nuceni pracovat, jsou však slyšet stále hlasitěji. Zaměstnanci si stěžují na hluk, každodenní konflikty a psychologické nepohodlí z nedostatku osobního prostoru. Někdo se snaží najít samotu za skříňkami, na toaletách nebo po celou dobu sedí se sluchátky. Zvláště ženy trpí „životem za sklem“: mnoho lidí mluví o pocitu, že jsou vždy na dohled a před mužskými hodnotícími pohledy se není kam schovat. V loňském roce provedlo analytické centrum „Alfastrakhovaniya“rozhovory se zaměstnanci 90 velkých ruských společností. Průzkum ukázal, že 58% z nich by nechtělo pracovat na otevřeném prostoru; připravenost pracovat v takových podmínkách vyjádřilo pouze 15%.
Negativní vliv se projevuje nejen psychickým diskomfortem, ale také čistě fyziologickou malátností. Studie potvrzují, že otevřený prostor nepříznivě ovlivňuje zdraví pracovníků: nadměrný hluk zvyšuje tlak a stimuluje nervový systém k uvolňování stresových hormonů, protože lidé se mohou snadno natěsit na sebe navzájem. Podle některých zpráv berou ti, kteří pracují v otevřených kancelářích, nemocenské dny dvakrát častěji.
Příběh spojený s novým kampusem společnosti Apple, navržený Normanem Fosterem, získal v tomto tématu největší ohlas. Ještě před dokončením stavby začali zaměstnanci společnosti kritizovat ředitelství v Cupertinu. Organizace pracovního prostoru se jim zdála nepohodlná: inženýři zvyklí na oddělené kanceláře - nebo v nejhorším případě „kóje“- se nedokázali vyrovnat s obrovskými místnostmi a společnými stoly. Jejich odmítnutí bylo tak silné, že byli připraveni přestat. Johny Srouji, senior viceprezident divize hardwarové technologie, dokonce postavil pro svůj tým samostatnou budovu na straně hlavní budovy.
Čím jiným se kromě ekonomiky řídí „velcí šéfové“, když dávají přednost volnému plánování? Věří, že absence oddílů povede k vyšší produktivitě a větší interakci mezi zaměstnanci. Tvrzení, že otevřený prostor činí pracovníky jednotnějšími, však není nic jiného než mýtus. Podle studie vědců z Harvardské univerzity Ethana Bernsteina a Stephena Turbana „bílé límečky“místo osobní komunikace s kolegy raději řeší problémy poštou nebo rychlými posly. "Zdá se, že otevřená architektura spouští přirozenou lidskou touhu oddělit se od kolegů," říkají vědci.
Jak píše noviny Vedomosti s odkazem na názor Maria Makarushkiny, partnerky společnosti Ecopsy Consulting, „neměli byste očekávat, že zaměstnanci, kteří byli spojeni, okamžitě začnou spolupracovat … Dokud společnost nebude mít firemní kulturu spolupráce, různé oddělení a v otevřených kancelářích nepřestanou soutěžit a navzájem se otravovat. “
Produktivita, na kterou se zaměstnavatelé spoléhají, jde také z kopce: takové uspořádání rozptyluje rušný ruch, zaměstnancům chybí osobní prostor, musí poslouchat rozhovory jiných lidí - jak po telefonu, tak po telefonu. Nejprve se to týká zástupců tvůrčích profesí, kteří se na ně při plnění úkolů potřebují hluboce zaměřit. Průzkum ukázal, že 65% „kreativců“potřebuje absolutní ticho a klidné prostředí, aby vydali vše.
Americký výrobce kancelářského nábytku Haworth provedl vlastní výzkum a zjistil, že „pracovní stanice“s otevřeným plánem mohou být užitečné pouze v jednom případě: pokud existují jasně definované oblasti pro spolupráci a pro individuální práci. Loajální společnosti dělají něco takového: odklánějí se od „extrémně otevřeného prostoru“a nahrazují je hybridem. Například účetní oddělení je umístěno v klidné části budovy v samostatné kanceláři a obchodní manažeři jsou společně a případně u jednoho dlouhého stolu. K dispozici jsou také oplocené bloky (často zvukotěsné) pro konferenční místnosti, zasedací místnosti, kuchyně, salonky a knihovny. Je však nepravděpodobné, že zaměstnavatelé brzy zcela opustí myšlenku udržovat zaměstnance v jedné místnosti a vrátí se k tradiční „izolaci“. Ekonomické výhody takových stránek lze snadno vypočítat i z vaší hlavy, zatímco pouze ti nejmyšlenější mohou předpovědět možné poškození z dlouhodobého hlediska.