Manfred Grohmann, ředitel a zakladatel stavební a inženýrské kanceláře „Bollinger + Grohman“, uspořádal mistrovskou třídu, kde opět dokázal již známý fakt - pro západní stavební průmysl je dnes možné vše. Fantazie Petera Cooka, Franka Gehryho, Larse Spybrooka, Coop Himmelba (l) au. UFA v Drážďanech, sídlo BMW v Mnichově, zábavní komplex JVC v Guadalajara, Info-Box v Berlíně, kancelář KPMG v Lipsku a Braun v Kronbergu jsou projekty, které předvedl Grohmann. Nyní se jeho kancelář zabývá výpočty struktur nové budovy Mariinského divadla - zvyšují transparentnost kukly z 50% na vyšší ukazatel. Vzorec vztahu slavného inženýra se zákazníky je minimalizovat obavy zákazníků. Vzorec pro vztahy s architekty je bezpodmínečná podřízenost jejich výpočtů letu jejich představivosti. "Kde jsem a kde je Cook," řekl Manfred Grohmann, "jsem jen inženýr," ukázal a spojil palec a ukazováček něco malého. Ráj dispozice.
Mark Tovve, vedoucí ateliéru experimentálního designu Rakurs, definoval roli architekta-designéra ve vztahu se zákazníkem: „Zajistit setkání dvou jednotlivců: individualitu místa a individualitu majitele.“Zároveň je pozice architekta, jak poznamenal Tovve, hluboce druhořadá a měla by být dostatečně flexibilní. Doporučil zahájit diskusi o projektu budoucí budovy nebo interiéru položením otázky „jak tento prostor vylepšit“a hledat na něj odpověď. Nadřazenost v rozhovorech o stylu, materiálech, technologii vede podle jeho názoru proces do slepé uličky. Nejlepší ze všeho je, že podle Tovve to funguje v situaci přátel se zákazníkem. Pokud se nejedná pouze o psychologický postoj, ale o realitu mezilidských vztahů, je možné vysledovat osud projektovaného prostoru, pak to, jak se usazuje, která z technik vytváří zvláštní pohodlí, jako majitelé atd. Při práci na jiných objektech berte v úvahu znalosti získané v komunikaci a zkušenostech hostů. Gaby Rottes, architektka a vedoucí obchodního oddělení v Dupontu, byla solidární s ruským kolegou. Poznamenala navázání přátelských vztahů s klientem jako určující faktor produktivní obchodní komunikace.
Anna Odorenko, hlavní architektka v NBBJ Rusko, hovořila o důležitosti předsmluvní fáze interakce mezi vývojářem a architektem. Hlavní podmínkou úspěšné realizace projektu je počáteční vymezení role architekta při jeho návrhu a realizaci. Existuje pět komponent: popis projektu (to, co nazýváme architektonickým slangem, jak poznamenal Sergej Kiselev, „seznam přání“), rozsah práce, harmonogram prací, platba za služby, základní podmínky a požadavky na práci. Také ve fázi jednání, jak poznamenal Odorenko, je nutné zvolit způsob výstavby a rozhodnout se pro dodavatele. Až do tohoto okamžiku je nesmyslné začít s přípravou pracovní dokumentace. Dalším krokem je jasné vymezení odpovědnosti a pravomoci architekta na staveništi. Buď je to terénní dozor - sledování přesnosti realizace poskytnutých výkresů, nebo - úplné řízení stavby, kdy ve skutečnosti je architekt hlavní osobou na staveništi. Jeho kancelář se tam stěhuje během výstavby. Je naléhavě povinen vyřešit všechny vznikající problémy: do 5 dnů - dát odpovědi, do 10 dnů - zvážit a schválit výkresy dodavatelů. Pokud se dodavatel domnívá, že jakékoli konstruktivní řešení bude v tomto případě vhodnější než řešení navržené architektem, napíše architektovi prohlášení s odůvodněním a výpočtem potřebných zdrojů. Architekt posoudí aplikaci, její proveditelnost a v případě potřeby požádá zákazníka o přidělení dalších finančních prostředků. Všechny doklady o platbách za služby dodavatelů podepisuje architekt v této situaci rolí na staveništi. Takový scénář je pro Ameriku typičtější, na rozdíl od Ruska, kde je dohled designéra sledován pouze na žádost zákazníka. Jak poznamenala Anna Odorenko, Rusko je stejně jako Čína vysoce rizikovou zemí. Vzhledem k tomu, že v těchto zemích po dlouhou dobu vykonával funkce zákazníka-designéra-stavitele jeden subjekt - stát. Proto zásady a pravidla konstruktivního vyjednávání mezi developery a architekty v Rusku po celá desetiletí nebyly vypracovány na Západě, což řečník zná z vlastní praxe - její společnost NBBJ Russia pracuje v Moskvě více než pět let, v tuto chvíli na jedné z věží komplexu City of Capitals v „moskevském městě“.
Igor Mazurin, přední výzkumný pracovník Energetického institutu pojmenovaný po něm Krzhizhanovsky hovořil o potřebě přepočítat potenciální rizika dodávek tepla a elektřiny při navrhování nových budov a o slepých uličkách, ve kterých tato potřeba může vést architekty a zákazníky, ale zároveň dlouhodobě zbavit budoucí majitele domů problémů. Poznamenal nedávný prudký pokles spolehlivosti elektrických sítí v důsledku nadměrného opotřebení energetického zařízení. Pravděpodobnost výpadku proudu v Moskvě je dnes asi 85-90%. Přímé potvrzení toho je letní nehoda z roku 2005. V Moskevské oblasti, stejně jako ve zbytku Ruska, je spolehlivost energetických sítí ještě nižší. Dálkové vytápění není o moc lepší. Míra opotřebení topných sítí je 65-75%. Z toho plyne rozhodnutí přejít na autonomní zásobování teplem (až po vytápění bytů), které přijala ruská vláda v roce 2003. Dnes není nikdo, kdo by udržoval a opravoval staré tepelné elektrárny. Třetím problémem je pitná voda. Konstrukce systémů čištění specializovaných pro konkrétní oblast v nových mikroregionech a sídlech nedrží krok se změnami úrovně a složení nečistot ve vodě: nové emise průmyslového odpadu činí tyto systémy neúčinnými během několika hodin. Se zjevnou potřebou maximalizovat spolehlivost systémů podpory života však každý chápe, že se jedná o zvýšení úrovně nákladů, a tedy i cen. Rozdíl v cenách pro dva experimentální extrémy - absolutně autonomní ponorka z hlediska podpory života a opačná chata „s vybavením na dvoře“- je podle výpočtů mluvčího 104 - 105krát. Proto zde vše závisí na vůli zákazníka - na jeho schopnosti a touze investovat a dosahovat zisku. Jak však Mazurin poznamenal, finanční účelnost není jediným argumentem ve prospěch přijetí tohoto nebo toho rozhodnutí. Existují také legislativní, inženýrské, technologické, ekonomické, politické a dokonce i osobní (pokud si například zákazník staví bydlení sám) determinanty a motivy. Všechny z nich, Mazurin vyzval designéry, aby vzali v úvahu řešení problému analyticky nebo, lépe, graficky. Zároveň poznamenal, že harmonogram bude muset být přestavěn kolem 40–50, což by trvalo nejméně šest měsíců práce. Ale právě tato důkladnost výpočtů může zaručit přijetí jediného správného a oprávněného rozhodnutí o návrhu.
Sergey Kiselev, vedoucí architektonické kanceláře „Sergey Kiselev & Partners“promluvil poté, co Konstantin Komisarov, obchodní ředitel ZAO Schneider Electric, který obrazně definoval roli výrobců na ruském staveništi - „plankton“(dodávají materiály bez ovlivnění procesu jakýmkoli způsobem). Tématem Kiselevova projevu byly výběrové řízení na dodávky materiálů a služeb. Než však šel přímo k ní, strávil nějaký čas hádkami s pozicemi předchozího mluvčího. Konstantin Komisarov ve svém projevu navrhl nahradit podle jeho názoru lineární schéma vztahů „zákazník-designér-dodavatel-výrobce“, které je v naší zemi rozšířené, novým, kde je dodavatel ve středu všech těchto kontaktů, aniž by překrývající se interakce „každý s každým“. „Je nutné se setkávat častěji,“shrnul svůj projev Komisarov, „pak výrobci nabídnou svým zákazníkům nejlepší technická řešení za stejné peníze.“Sergey Kiselev nesouhlasil s novým schématem, protože poznamenal, že se mu nelíbí praxe design-build (architekt najme dodavatele) a situace na klíč (dodavatel najme architekta). V klasickém schématu je architekt hlavní protistranou triády, ale zároveň zastupuje zájmy zákazníka, „vede“ho od nejranější fáze myšlenky projektu k výběru místa pro stavbu a návrh technického úkolu, protože je to architekt, který shromažďuje veškeré znalosti o dodavatelích materiálů a službách a je v této fázi nejspolehlivějším konzultantem pro zákazníka. (V ruských architektonických dílnách, jak poznamenal Sergej Kiselev, ne jako ve Americe ve středu, soudě podle údajů Anny Odorenkové, ale v pátek od 17:00 do 18:00 probíhá technické školení, na kterém výrobci a dodavatelé materiálů a materiálů technologie představují své nové produkty a řešení).
Pokud jde o výběrová řízení vyhlášená jako téma Kiselevova projevu, připomněl divákům, že výběrové řízení je soutěž s cílem určit optimální cenu. Výběrové řízení je pro rozpočtové instituce povinné. Tento postup byl stanoven v dubnu 1993 zvláštním předpisem Gosstroy. Od té doby kancelář „Sergei Kiselev and Partners“nepracuje s rozpočtovými zákazníky a raději pomáhá při stanovení spravedlivé ceny pro ty, kteří utrácejí své - a nikoli cizí - státní peníze, tj. Soukromým zákazníkům. I když by bylo lepší, jak poznamenal Kiselev, pokud je zákazníci provedli sami, nebo se zcela neobešli bez nabídkových řízení, mají konečně osobní kontakty, lidi, kterým důvěřují, příbuzní. Existují však silné investiční a stavební struktury, které mají v sobě dělení, které se zabývá dokončením stavby. Protože v jejich podnikání jsou starodávní lidé se zavedenými silnými vazbami na dodavatele. Ani jeden, ani druhý nepotřebují výběrová řízení. V ostatních případech je dnes pro ruské stavební projekty klíčové stanovení spravedlivé ceny za výstavbu. A architekt se musí vypořádat s tímto obtížným a nevděčným úkolem. V klasickém, správném, podle Kiselevova názoru, lineárním schématu, které chtěl Konstantin Komisarov odmítnout jako zastaralé, má zákazník velkou časovou úsporu, ale málo peněz. Proto si ruskí extrémně ekonomičtí zákazníci zřídka najímají generálního dodavatele, staví si sami (dříve se tomu říkalo „ekonomická metoda“).
Pokud zákazník nelituje 5-7 $ za čtvereční. m (tato částka se samozřejmě vyplácí) a nařídí vypracování výběrového řízení, ruští architekti začínají podle Kiseleva vyrábět „domácí“, tedy takzvanou zadávací dokumentaci. Jak poznamenal Kiselev, jedná se o velmi složitý produkt, který není pracovní dokumentací, ale na škále odpovídajících produktů musí popsat potřebné produkty co nejpřesněji, aby při hádání o co jde dodavatel může nabídnout nejkonkrétnější ceny. Současně je nemožné pojmenovat jednoho nebo druhého výrobce bez dohody se zákazníkem, pokud ho zákazník okamžitě nezjistil. Někdy architekti nedokážou přesně popsat, co je potřeba, a pak musí napsat „stavby jako SHUKO“. Pokud si podle takové dokumentace zákazník vybere dodavatele v rané fázi, má možnost uzavřít s ním smlouvu za pevnou cenu smlouvy. A všechny kresby architektů se staly přílohou této smlouvy. Pak je radost pracovat na takovém staveništi, jak řekl Kiselev. Smlouva s pevnou cenou smlouvy je však možná pouze v případě projektu, jehož pravděpodobnost změny je minimální. To znamená, že projekt je dobře promyšlený. Mnoho zemí se již naučilo, řekl Kiselev, pochopit, že čím delší a lepší návrhy architektů, tím rychlejší, lepší a levnější stavitel bude stavět. A protože náklady na design jsou 4%, v případě výstavby je 96%, pak chytří zákazníci chápou, že je lepší utratit 5% za vysoce kvalitní design než více než 96% za konstrukci se změnami.
